违法和不良信息举报指引

为维护清朗的网络环境，赛尔玛特商城建立内容举报与处置机制。如您在本平台发现违法和不良信息， 可通过以下渠道向我们举报，我们将及时核实处理。

一、举报范围

• 危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、破坏国家统一的信息；
• 宣扬恐怖主义、极端主义，煽动民族仇恨、民族歧视的信息；
• 宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的信息；
• 侮辱、诽谤他人，侵害他人名誉、隐私、知识产权等合法权益的信息；
• 虚假广告、欺诈、假冒伪劣商品等违法违规经营信息；
• 其他违反法律法规和公序良俗的信息。

二、举报渠道

• 举报电话：0755-33160345（工作日 9:00-18:00）
• 举报邮箱：996676869@qq.com
• 在线客服：登录本平台后通过"在线客服"提交
• 国家举报渠道：中央网信办（国家互联网信息办公室）违法和不良信息举报中心， 网站 www.12377.cn，举报电话 12377

三、举报要求

为便于核实处理，请您在举报时提供：被举报内容所在的具体页面链接或截图、违法或不良信息的具体描述、 您的联系方式（可选，便于我们反馈处理结果）。我们承诺对举报人的个人信息严格保密。

四、处理流程与时限

我们将在收到举报后及时核实：能够立即处理的，将立即采取措施（包括删除信息、限制账号功能等）； 需要进一步核实的，一般在三个工作日内处理完毕并反馈结果。涉及违法犯罪的，我们将依法向有关主管部门报告。

五、其他

本平台禁止发布任何违法和不良信息。用户发布内容应遵守法律法规和本平台规则，违规内容我们将依法依规处理。