隐私政策

深圳赛尔玛生物技术有限公司（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，我们将按照《中华人民共和国个人信息保护法》 《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规的要求，采取相应的安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。 本政策适用于我们运营的赛尔玛特商城平台，包括网站 www.salmart.cn、H5 商城 h5.salmart.cn、商家端 mch.salmart.cn 及相关小程序、移动应用（以下统称"本平台"）。请您在使用本平台前仔细阅读并充分理解本政策。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

业务场景	收集的信息	使用目的
注册与登录	手机号码、账号名称、登录密码	创建账号、身份验证、找回密码
下单与配送	收货人姓名、手机号码、收货地址	生成订单、安排发货与配送
支付与开票	订单号、支付金额、支付渠道信息；发票抬头、纳税人识别号	完成收款、对账与开具发票
企业客户认证	企业名称、营业执照信息、联系人姓名与联系方式	核验企业身份、开通企业采购权限
客服与售后	沟通记录、订单信息、您主动提供的其他信息	处理咨询、售后与投诉
安全保障	IP 地址、访问时间、设备型号、浏览器类型、操作日志	保障账号与交易安全、防范风险与攻击

当我们需要收集本政策未列明或超出上述目的的信息时，我们会再次征得您的授权同意。 如您拒绝提供某类信息，可能无法使用对应的业务功能，但不影响其他功能的使用。

二、我们如何使用 Cookie 及同类技术

为确保本平台正常运转、保障账号安全并优化使用体验，我们会在您的设备上使用 Cookie、LocalStorage 等本地存储技术。 您可以通过浏览器设置清除或拒绝 Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们不会与任何第三方共享您的个人信息，但以下情形除外：

1. 为实现交易、配送、支付等必要功能，与物流服务商、支付机构共享必要信息；
2. 为提供技术支撑，与技术服务提供商（见下表）共享实现功能所必需的信息；
3. 根据法律法规规定、司法或行政机关的强制性要求；
4. 已事先取得您的明确同意。

接入的第三方服务及其收集的信息类型如下：

第三方名称	使用目的	涉及的信息类型
微信支付 / 支付宝	完成订单支付	订单号、支付金额
阿里云短信服务	发送验证码、订单通知	手机号码
阿里云对象存储 OSS	存储商品与订单相关图片	图片文件
消息推送服务（个推）	发送订单状态等消息通知	设备标识、推送令牌
美洽在线客服	提供在线咨询与售后沟通	沟通内容、联系方式
快递物流服务商	商品配送与查询	收货人姓名、电话、地址

四、我们如何存储和保护您的个人信息

1. 存储地点：您的个人信息存储于中华人民共和国境内，不涉及跨境传输。
2. 存储期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定的从其规定。
3. 安全措施：我们采取访问权限控制、传输加密（HTTPS）、密码加密存储、数据库访问限制、日志审计等措施保护您的信息。
4. 安全事件处置：如发生个人信息安全事件，我们将及时以推送、公告等方式告知您，并按要求向监管部门报告。

五、您的权利

在法律法规允许的范围内，您对个人信息享有以下权利：

• 查询与更正：您可在"会员中心"查看并修改您的账号信息、收货地址等。
• 删除：在特定情形下，您可以要求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意：您可以联系我们撤回对个人信息处理的授权同意。
• 注销账号：您可以通过客服渠道申请注销账号，具体方式见《账号注销说明》。
• 投诉举报：您可以就个人信息处理相关问题向我们投诉，或向监管部门反映。

六、未成年人的个人信息保护

本平台面向企业与成年个人用户，不面向未成年人。如您为未成年人，请在监护人指导下使用本平台。 若我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会尽快删除。

七、本政策的更新

本政策可能因业务调整或法律法规变化而更新。更新后我们将在本页面公布并标注更新日期， 重大变更将通过站内公告、消息推送等方式另行提示。

八、如何联系我们

如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：

• 客服电话：0755-33160345
• 电子邮箱：996676869@qq.com
• 联系地址：深圳市南山区西丽镇九祥岭工业区5栋

我们将在收到您的反馈后十五个工作日内予以答复。